Termini e Condizioni

Il sito web e i prodotti Gasteria DigestPro sono venduti da Gasteria S.r.l., società a responsabilità limitata costituita ai sensi della legge italiana, con sede legale in Via Roma 12, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA IT12345678901, iscritta al Registro delle Imprese di Milano con numero REA MI-1234567.

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Gasteria DigestPro è un integratore alimentare. Non si tratta di un prodotto farmaceutico. I prodotti non sono destinati a diagnosticare, prevenire o alleviare malattie. Si raccomanda di consultare il proprio medico prima dell'uso, in particolare in caso di gravidanza, allattamento, patologie preesistenti o assunzione di farmaci.

L'accesso al sito e la conclusione di un ordine implicano la piena accettazione dei presenti Termini nella versione pubblicata al momento dell'ordine. Gasteria S.r.l. si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento con pubblicazione sul sito.

Il processo di acquisto si articola nelle seguenti fasi: (1) selezione del prodotto e inserimento nell'ordine; (2) compilazione del modulo con dati di spedizione e pagamento; (3) visualizzazione del riepilogo dell'ordine con indicazione del prezzo totale comprensivo di IVA e spese di spedizione; (4) conferma dell'ordine tramite invio del modulo.

Il contratto di vendita si conclude nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d'ordine via email da parte di Gasteria S.r.l. La conferma d'ordine contiene il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo, le modalità di pagamento e i dati per il recesso.

Gasteria S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di: dati non verificabili, sospetta frode, indisponibilità del prodotto. In tali casi, il Cliente verrà informato tempestivamente e nessun importo verrà addebitato o l'eventuale pagamento verrà rimborsato integralmente.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA al 10% applicabile agli integratori alimentari. Il prezzo di Gasteria DigestPro è di €29,00 per unità. Le eventuali spese di spedizione, se applicabili, vengono indicate chiaramente prima della conferma dell'ordine.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard) — pagamento sicuro con crittografia SSL
• PayPal — pagamento tramite conto PayPal o carta collegata
• Contrassegno (pagamento alla consegna) — disponibile in Italia con sovrapprezzo di €3,00

I dati della carta di credito non vengono mai memorizzati sui nostri server ma gestiti direttamente dai provider di pagamento certificati PCI-DSS.

Gli ordini vengono evasi entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. La consegna avviene in 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano attraverso corrieri espressi qualificati. Per le isole e le zone disagiate i tempi possono prolungarsi di 1-2 giorni lavorativi.

Al momento della spedizione il Cliente riceve via email o SMS il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna. Il Cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. In caso di mancata consegna per cause imputabili al Cliente (es. assenza reiterata, indirizzo errato), le spese di restituzione e nuovo invio saranno a carico del Cliente.

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente nel momento in cui il corriere consegna fisicamente il pacco. In caso di danni visibili alla confezione al momento della consegna, il Cliente può rifiutare il pacco o accettarlo con riserva scritta sul documento di consegna.

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita a Gasteria S.r.l. (via email a info@gasteria.it) prima della scadenza del termine, indicando l'intenzione di recedere e i dettagli dell'ordine. Successivamente il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e non aperto. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente salvo diversa indicazione. Il rimborso dell'importo pagato verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

I prodotti Gasteria sono conformi alle normative europee sugli integratori alimentari (Dir. 2002/46/CE) e alla relativa normativa italiana di recepimento (D.Lgs. 169/2004). La garanzia legale di conformità per i prodotti acquistati da consumatori ha durata di 2 anni dalla data di consegna, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Gasteria S.r.l. non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso improprio del prodotto, dall'inosservanza delle avvertenze indicate sull'etichetta o dalla mancata consultazione di un professionista sanitario prima dell'uso. I risultati individuali possono variare da persona a persona.

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In alternativa al ricorso giudiziario, il Cliente consumatore può avvalersi della procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) attraverso la piattaforma europea disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Per qualsiasi chiarimento o reclamo, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti a info@gasteria.it prima di avviare qualsiasi procedura formale. Ci impegniamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi.